互联网社区的兴起催生了增长黑客的概念,而进入到小程序互联网时代,背靠微信这一庞大的流量池,只要找准方法,引流获客无疑将更加。
而小程序去中心化的流量入口,决定了商家必须自行解决引流获客的问题,所以下面就送裂变获客的角度谈谈,小程序如何实现冷启动的用户增长:
引流:获取种子用户
•找到用户需求
引流前的第一步需要找准目标人群的潜在需求或者痛点,可以对老用户的消费数据进行分析,或者从产品或服务反推出对应的用户画像,另外十分有必要收集竞品信息,以在设计方案时确立差异化的优势。
•确定获客渠道
从缩短获客路径的角度出发,最优的选择无疑在小程序入口内,如订阅号、社群及扫一扫,具体来讲可以找到与目前人群垂直的大号合作发布软文,通过插入小程序的形式达到引流效果,同样的道理,可以找到相关的群聊,与群主达成一致的前提下,通过分享小程序到群推广引流,甚至可以印制带有小程序码的海报,通过地推的形式从线下为小程序导流。
•设置引流诱饵
而要保证引流的短期效果最优化,这就需要设置一个对用户足够有吸引力的活动,形式可以是优惠券、赠品、权益等,需要注意的是形式要足够简洁易懂,通过标题、图片等形式相组合,做到一看就懂从而提升引流的转化率。
裂变:老带新驱动获客
•设置营销活动
小程序的拼团、砍价、分销等营销能力自带裂变属性,通过设置超值活动,引导用户邀请好友参与,从而达到老带新获客,而要形成裂变闭环,关键一步就在于引导邀请来的新用户继续参与活动,继而通过邀请形成二次裂变。
•制作裂变载体
无论是邀请链接还是海报引流,在展现营销裂变活动的同时,需要注意展现分享者头像及昵称,起到信任背书的效果,配合正式上线前的小范围测试,以确保最终的裂变效果可控。
•激励及时反馈
在营销活动(拼团、砍价等)力度之外,影响用户拉新活跃度的另一个因素是激励的及时反馈,通过降低佣金提现门槛,提现后快速到账余额,从而激发用户持续分享的动力。此外设置阶梯式增长的激励方案,同样可以显著激发用户的拉新积极性。
需要提醒的是,引流只是小程序用户经营的第一步,用户持续产生价值的关键在于转化和留存。
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