近几年来，移动互联网快速发展，微信小程序也在2017年，在强烈的市场需求下如约而至。说起小程序，似乎有一个行业与其有着很大的关联度，这个行业就是——餐饮。以饿了么，美团为例，在小程序刚刚被推出来的时候，便迅速制作了自己的小程序。

随着时间的推移，大中小商家也都嗅到了巨大商机，纷纷“自己办厂”，开发属于自己的小程序。对于餐饮行业而言，做一个小程序的成本比做一个APP更划算，不说APP需要下载等繁琐的流程，使用频率低，卸载率高等问题，仅仅是占用用户内存这一选项就被众多网友所排斥。

而小程序却不一样，不仅不需要下载、安装等繁琐流程，而且客人消费后留存的用户信息，直接对家了商家与顾客。这样，商家便可以通过微信了解到固定客源的消费习惯，选择喜好，并针对消费者推出相应的推荐、优惠活动、积分促销等，这会大大增加营销机会。

那么，小程序对餐饮行业有哪些作用，它的价值在哪里？下面就一起来了解一下

一、连接线上线下，打造营销闭环

附近小程序的功能对于餐饮行业来说具备得天独道的优势，可以帮助商家获取自然的访问流量，伴随着用户对于小程序的依赖，这一作用会越来越明显。

商机也可以在门口或者其他线下渠道放一个小程序的二维码，用户随时扫一扫，即刻了解店内特色和基本信息。

到店后，打开小程序的扫码点餐功能，实现自主点餐，这样，还能够节省人工成本。

二、构建发现，增强品牌黏性

餐饮行业，对于粉丝养成是十分重要的，无论是口味还是用餐体验度，都是用户和商家最关心的点。

小程序可以将内容做的更详细，招牌推荐，特价美食，美食教学，大众点评等等额外的功能，会让消费者有更好的用户体验，进而增加用户粘性。

三、开发成本低，独立运转，互相兼容

对于小程序商家来说，成本低廉的小程序，一般的用户都可以接受，不用借助第三方平台，不仅可以节省费用，还能够及时把控用户订餐信息。最重要的是，用户的喜好可以第一时间触达到商家那里，而不是牢牢把控在第三方平台那里。

小程序的到来，让很多平台感受到了压力，同样的，对于线下的商家也是一种机遇。如何利用餐饮小程序为企业创造红利，连锁店，大型餐饮店铺，有前瞻性眼光的餐饮老板，应该已经跃跃欲试了。众多入口的小程序，将为商家带来更多的流量，良好的用户体验，也会为企业带来“忠实粉”，进而不断提升服务质量，改善产品，社区建设，获取流量，创造利润。

最后，提醒各个商家，若要开发小程序，一定要对所选择的小程序开发公司、团队做好考察工作，尽量选择一些具有丰富经验、案例的公司，乘云小程序就是你最好的选择。

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